TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE BÚSQUEDA y compra DE PRODUCTOS EN CHINA DIRECTO CON FABRICA

TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE BÚSQUEDA DE PRODUCTOS EN CHINA DIRECTO CON FABRICANTES 

*No somos Tienda* 

Al contratar nuestro servicio de BÚSQUEDA  Y COMPRA DE PRODUCTOS  EN CHINA directo con fabricantes, EL CLIENTE acepta estos términos y condiciones en su totalidad. 

Como CLIENTE acepta que toda comunicación de LA EMPRESA que sea enviada por correo electrónico, medios impresos, mensajes, redes sociales propias de la empresa, SMS, página web  de la  Empresa, whatsapp y cualquier otro tipo de comunicación, está dentro de los parámetros legales. 

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO 

1. Nuestro servicio consiste en la búsqueda directa de productos en China con fabricantes, negociación de precios, condiciones , compra y entrega de los productos AL CLIENTE.

2. Nos comprometemos a actuar en el mejor interés del CLIENTE y buscar las opciones que mejor se adapten a sus necesidades y presupuesto.

PROCESO DE BÚSQUEDA

3. El CLIENTE deberá proporcionar una descripción detallada de los productos que está buscando, junto con especificaciones técnicas si las hubiera (cantidad, nombre del producto, especificaciones, foto del producto).

4. Nuestro equipo se encargará de buscar proveedores en China que cumplan con los requisitos del CLIENTE y presentar la opción disponible para su consideración.

5.  Al contratar este servicio  nuestra  EMPRESA  dará inicio a la gestión de búsqueda del producto solicitado, procederemos a negociar los precios, cantidades y condiciones de entrega en nombre del  CLIENTE. 

6. Posteriormente, se le presentará al CLIENTE una cotización detallada que incluirá el valor del producto , así como los costos asociados al envío y a la importación hasta Panamá (en caso de ser requerido), cantidades, especificaciones y demás condiciones relacionadas con el producto solicitado.

7.  El CLIENTE es responsable de revisar dicha información con el debido cuidado y atención. La aprobación expresa de la cotización será la base para proceder con la orden de compra, en caso de que el CLIENTE así lo decida. Nuestra EMPRESA no será responsable por errores, inconvenientes o reclamaciones que se originen a causa de una revisión incompleta, incorrecta o negligente por parte del CLIENTE. 

8.EL CLIENTE decide si procederá con la compra o no y deberá comunicarnos enviándonos la cotización debidamente firmada como constancia de aprobación o la respuesta por medio de correo electrónico: info@novashippingservices.com 

9. EL CLIENTE debe tomar en cuenta el período de validez de su cotización. 

10.  Si el CLIENTE requiere inspección de calidad, certificaciones o pruebas adicionales, deberá solicitarlo de manera expresa y asumir los costos asociados. 

11.  Una vez aprobada la cotización y confirmada la orden de compra, no se aceptarán modificaciones ni cancelaciones por parte del CLIENTE, salvo que el proveedor en origen lo permita y bajo aceptación de los costos adicionales que ello implique. 

NEGOCIACIÓN Y PAGO 

12.EL CLIENTE deberá realizar el pago según los términos acordados, que incluirán el costo de los productos, los honorarios del servicio y los gastos de envío detallados en la cotización enviada.

CUMPLIMIENTO 

13. Todos los productos son transportados por medio de casillero marítimo y deben tener en cuenta que salimos de China cuando llenamos contenedor de 40 pies (Servicio para cargas no urgentes). Puede revisar los términos y condiciones para este servicio en nuestra página web: www.novashippingservices.com (Servicio de Casillero Marítimo). Si el Cliente solicita llenar un contenedor de 20 o 40 pies con la carga , deberá asumir los gastos de almacenamiento de la carga por el tiempo de llenado de su contenedor  y todos los gastos que conlleve el proceso de importación. 

14. Las garantías de los productos son directamente con el fabricante ya que NO SOMOS TIENDA.  

15.  Nuestra EMPRESA  actúa únicamente como intermediaria en la gestión de búsqueda, compra y envío de productos. No asumimos responsabilidad por defectos de fabricación, diferencias de calidad, demoras en origen, retenciones aduaneras o cualquier situación ajena a nuestra gestión directa. 

16.  Los tiempos de entrega indicados son estimados y pueden variar debido a factores externos como disponibilidad del proveedor, procesos de fabricación, transporte internacional, inspecciones o retenciones aduaneras. La EMPRESA  no garantiza fechas exactas de entrega. 

17.  La EMPRESA  no será responsable por incumplimientos o retrasos derivados de eventos de fuerza mayor, tales como :  desastres naturales, conflictos sociales, huelgas, cambios de fecha por parte de las navieras , restricciones gubernamentales, pandemias u otros eventos fuera de su control. 

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

18. El CLIENTE  es responsable de proporcionar información precisa y detallada sobre los productos que desea adquirir, así como de realizar los pagos según los términos acordados.

19. El CLIENTE deberá revisar y aprobar las opciones presentadas por nuestro equipo antes de proceder con la compra.

20.  El CLIENTE será responsable de cubrir los costos asociados al producto, transporte interno en China, consolidación (si aplica), envío internacional, seguros ( los cuales deberán ser solicitados expresamente para su cotización ), impuestos, aranceles y cualquier otro gasto relacionado con la importación hasta Panamá. 

CANCELACIONES Y REEMBOLSOS 

21. En caso de cancelación por parte del CLIENTE antes de la realización del pago para la compra del producto, se aplicarán cargos por servicios prestados hasta ese momento.

22. No se aceptarán cancelaciones, ni devoluciones de dinero una vez realizados los pagos a los proveedores.

23. Para el servicio de búsqueda y compra del producto, una vez iniciada la búsqueda, no se hará devolución del dinero por el servicio.

24.  En los casos en que se pacte una remuneración inicial por el servicio de búsqueda y compra de producto, el CLIENTE reconoce y acepta que dicho pago no es reembolsable, independientemente de que posteriormente decida o no concretar la compra del producto. 

25.  Con el fin de brindar mayor respaldo al CLIENTE en sus operaciones de compra, nuestra empresa pone a disposición, de manera opcional y con costo adicional (consultar tarifas), el Servicio de Verificación de Fábrica y Producto. La contratación de dicho servicio corresponde exclusivamente al CLIENTE. En caso de que este no lo solicite, el CLIENTE acepta que nuestra empresa quedará exenta de cualquier obligación o responsabilidad derivada de aspectos que, por su naturaleza, solo podrían ser confirmados mediante un proceso de verificación especializado en sitio.

CONFIDENCIALIDAD

26. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de la información proporcionada por el CLIENTE durante todo el proceso de búsqueda y negociación.

27. La información compartida por el CLIENTE será utilizada únicamente con el propósito de llevar a cabo el servicio contratado.

MODIFICACIONES

28. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en nuestro sitio web  www.novashippingservices.com.

ACCIONES LEGALES:

LA EMPRESA puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web www.novashippingservices.com o por incumplir con estos Términos y Condiciones. Se aplicará en todo momento la legislación del territorio de la República de Panamá, y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Panamá, República de Panamá, por ser el domicilio del titular del sitio web : www.novashippingservices.com